Comunicado importante ADSL Residencial
Em respeito aos nossos clientes queremos comunicar, com antecedência, que essa semana poderemos ter problemas de autenticação com os clientes da Brasiltelecom, devido a problemas judiciais com esta operadora. Estamos brigando judicialmente para poder oferecer o menor preço possível para nossos clientes e isso incomoda a Brasiltelecom.
Em abril do ano passado a Brasiltelecom bloqueou nosso serviço e nossos clientes ficaram sem acesso por 3 dias, mas conseguimos reverter isso, com uma liminar no Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul que nos garantiu a continuidade do serviço.
Mesmo assim a Brasiltelecom vem tentando impedir a venda de nosso serviço pois vai contra os interesses dela.
Certamente continuaremos lutando, pois acreditamos que os usuários de internet ADSL tem o direito de pagar um valor justo pelo serviço que lhes é oferecido.
Não somos os únicos a lutar pelos direitos dos usuários. Outros provedores, órgãos federais importantes e responsáveis pela internet Brasileira não concordam com a atitude da Brasiltelecom.
Estamos tomando todas as medidas judiciais cabíveis e tentaremos resolver tal situação o mais breve possível.
Acreditando na sua compreensão, pedimos a gentileza de evitar e-mails, pois nosso suporte está sobrecarregado.
Mesmo assim se precisa falar conosco envie um e-mail para ouvidoria@adslresidencial.com.br.
Não assine outro provedor ainda, entre em contato agora com a Brasiltelecom e solicite sua senha de testes, mostre sua indignação e nos ajude a manter o serviço barato e justo.
O telefone é 10314 ou 0800 6414020.
10 de Junho de 2008.